Por: Bruno Moncada

Hoje em dia todo mundo tem contato com algum tipo de rede social. Seja para fins de lazer ou de trabalho, elas estão presentes no nosso dia-a-dia. O desafio agora é entendê-las e saber como se comportar dentro delas.

Networking, afinal, são os meus vínculos expostos ali, e "quem você conhece?" é o mote de um dos principais e mais acessados sites de redes sociais. Crio meu espaço dentro do mundo virtual, digo o que gosto de fazer, com quem me relaciono e o que estou fazendo no momento. Do ponto de vista do marketing, isso é sensacional! Explico: um profissional da área não precisa mais de longas pesquisas pra coletar a imagem da marca, ou ainda, pra saber se sua ação está ou não gerando buzz. Ele pode muito bem passear pelos inúmeros perfis de seus consumidores. E o que é melhor, no seu habitat natural. Seu target nunca teve tanta liberdade de expressão como no momento que vivemos na internet. Ele nunca se sentirá tão à vontade diante de um papel com perguntas e alternativas que falam burocraticamente sobre o seu produto, como em um espaço no qual ele criou uma projeção da sua vida, e onde mantém o controle.

Como tudo na vida, existe o outro lado da moeda. Em um local onde o usuário se sente tão "dono", a publicidade é indesejada. Ainda mais quando a publicidade on-line está associada a banners coloridos e barulhentos, e a poluição visual. Acredito que esse é o maior desafio para os anunciantes e suas agências de marketing digital, mas quem não gosta de ser desafiado?! Ainda mais quando o prêmio é sair na frente, e muito na frente. Apesar de o Brasil ter os considerados "heavy users", pessoas que passam grande parte do dia na frente ao computador, a internet por aqui ainda não têm um dono, ou uma associação direta a alguma marca. E mesmo que isso demore a se consolidar, toda tentativa é válida em um terreno vasto de possibilidades.

O momento agora é de arriscar – não irresponsavelmente é claro, até porque, em matéria de métricas, a Internet é a única mídia totalmente mensurável. Só nela você sabe de onde seu consumidor veio, e para onde foi, onde clicou e onde não, quais páginas visitadas e quais não caíram nas graças dos usuários. Em tempos em que a palavra da vez é crise, nada mais seguro do que saber onde seu consumidor anda, o que gosta, e aí sim, preparar-se para prever o que vai agradá-lo no futuro.

Conheça algumas das redes sociais e mais populares do país:

Orkut: rede mais utilizada do país, com perfis pessoais (e espaço para texto, fotos e vídeos), comunicação através de recados e fórum em comunidades.
Fotolog: tipo de álbum de fotos digital que possibilita a inserção de comentários e outras interações em uma página pessoal. É uma das redes mais populares no Brasil.
Flickr: site de publicação de imagens utilizado principalmente por interessados em fotografia e ilustração.
Facebook: rede social semelhante ao Orkut, que vem conquistando espaço no país neste último ano.
Wordpress: rede de blogs mais visitada no Brasil, permite a criação e personalização de blogs e interação com outras redes (como Twitter).
Twitter: serviço de microblogging, que permite a postagem de mensagens com até 140 caracteres.