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Para hóspede

Reservar ficou mais rápido

100% focado em conversão, o sistema de reservas Let’s Book prevê o máximo de ações com o mínimo de cliques.

Calendário com as menores tarifas e a disponibilidade.

Bem-vindo de volta! Reconhecemos o usuário e facilitando a comunicação e a próxima compra.

Para hóspede

Reservar ficou mais simples

Família grande ou muitos amigos? Tudo bem! Há a opção de escolher mais de um quarto por hotel.

Complemente a experiência: ofereça itens adicionais para agregar valor à estada, oferecendo ao hóspede todas as comodidades do seu hotel.

Conversando a gente se entende. A plataforma fala a língua do usuário, tornando a experiência ainda mais humana e aumentando as chances de conversão.

Para hóspede

Reservar ficou mais seguro

Sem senha, o ambiente de pagamento tem certificado digital de segurança, o que dá proteção aos dados do hóspede. As informações estão debaixo de sete chaves, tudo criptografado.

Pode confiar, ofereça itens adicionais para agregar valor à estada, oferecendo ao hóspede todas as comodidades do seu hotel.

Suaves prestações: conforme as políticas da rede, é possível realizar pagamento de forma parcelada com cartão de crédito.

Para hóspede

Pronto, agora é só
fazer o check-in

Não se esqueça de nada. Enviamos um e-mail para o hóspede com todos os detalhes da estada.

Com você aonde você for: o hóspede terá a opção de salvar as informações da reserva também na carteira virtual da Apple, o Passbook.

O fim do drama da fila na recepção: o hóspede faz o check-in online e os dados chegam à recepção por e-mail. Tendo esses dados disponíveis, o hóspede economiza tempo na chegada e fica mais feliz.

Para hóspede

Volte sempre!

Mudou de ideia? O hóspede tem controle total sobre sua reserva, podendo alterar datas, hóspedes e adicionais da estada.

Nós lembramos o que você gosta: para facilitar uma nova reserva, armazenamos os dados de busca e de hospedagens anteriores.

Para o hotel

Suas tarifas do seu jeito

Altere a tarifa num único lugar e o resto nós fazemos para você: determine a dinâmica de preços e descontos seguindo suas regras. Trabalhe suas tarifas, aplicando conhecimentos de revenue management para vender mais e melhor.

Gerencie algo complexo em uma interface simples. A apresentação da tarifa-base em formato de calendário torna a organização tarifária mais fácil e visual.

Para o hotel

Inteligência em vendas

Saiba o que está e o que não está vendendo: um painel que apresenta as principais informações de modo gráfico e visual.

Indisponibilidade: veja os períodos em que o hotel tem apresentado indisponibilidade por alta ocupação e redistribua o inventário entre os diferentes canais.

Para o hotel

Nem tudo está perdido

Você sabe onde as reservas se perdem? Entenda em que ponto seu hóspede está deixando o processo de compra e consiga reverter a venda.

Ei, volta aqui! Saiba quantos usuários desistiram da compra no primeiro passo da reserva e veja se seu produto está sendo percebido como você gostaria. Talvez seja momento de rever tarifas, condições de pagamento e outros fatores.

Para o hotel

Gerenciar receitas
nunca foi tão fácil

Visão completa das reservas recebidas. Também é possível filtrar e personalizar a visualização dos dados, dar baixa das reservas no sistema e gerenciar formas de pagamento.

Para o hotel

Uma plataforma que conversa com as outras

Integração com os principais sistemas de PMSs, Channel, além do Google Analytics e do TripAdvisor fazem do nosso motor de reservas uma solução completa de distribuição e mensuração.

Motor de reservas todo online, podendo ser 100% independente do front do hotel, conforme opção do cliente.

Motor de reserva com integração ao CRM
Para o hotel

Comunicação individualizada pelo ciclo de vida

Muito além da reserva: além da confirmação com os dados da reserva, nossa plataforma tem a capacidade de enviar e-mails para o usuário com dados de interesse por hotel ou destino, reserva abandonada ou pagamento recusado.

Ops, o pagamento foi recusado... Recupere as vendas automaticamente tanto por e-mail quanto pela interface. O hóspede tem a oportunidade de realizar um novo pagamento de modo rápido e descomplicado.

Para o hotel

Cada hóspede é especial

Fale com o hóspede no momento certo, com a mensagem correta: com a integração do Let’s Book com o Pmweb CRM, é possível enviar campanhas de e-mail marketing de relacionamento, respeitando o ciclo de vida do cliente com base nos interesses dele.

“Actes”, sejam bem-vindos: inclusão de dados de todos os hóspedes no momento da reserva, não só do reservante.

Motor de reserva com integração ao CRM

Para cada hóspede, uma tarifa

A partir da integração do Pmweb CRM com o Let's Book, é possível apresentar tarifas especiais para cada cliente. Segmente as tarifas com base em:

  • Frequência de hospedagem
  • Ticket médio
  • Perfil geográfico e demográfico
  • Interações com os e-mails
  • E muito mais
  • Alberto

    Alberto


    Cliente Prata - Acompanhante
    Hospedagens longas - Família


    15% de desconto

  • Vanessa

    Vanessa


    Hóspede frequente - 28 anos
    São Paulo - Consome o Spa


    10% de desconto

  • Ricardo

    Ricardo


    Cliente Ouro - Alto consumo
    Bom engajamento - 35 anos


    20% de desconto

  • Amanda

    Amanda


    Viaja sozinha - Rio de Janeiro
    Aniversário 25/05 - Business


    10% de desconto

  • Alberto

    Alberto


    Cliente Prata - Acompanhante
    Hospedagens longas - Família


    15% de desconto

  • Vanessa

    Vanessa


    Vanessa

    Hóspede frequente - 28 anos
    São Paulo - Consome o Spa


    10% de desconto

  • Alberto

    Ricardo


    Ricardo

    Cliente Ouro - Alto consumo
    Bom engajamento - 35 anos


    20% de desconto

  • Amanda

    Amanda


    Amanda

    Viaja sozinha - Rio de Janeiro
    Aniversário 25/05 - Business


    10% de desconto

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