A recessão financeira que atingiu os Estados Unidos e as maiores economias do mundo já começa a mostrar seus efeitos no Brasil. Empresas tentam antecipar-se ao que pode acontecer em 2009 no país, quando o real impacto da crise deverá ser percebido devido à estabilidade econômica e o incentivo do governo pelo consumo ainda durante este ano.

Com isso, a Pmweb traz à discussão o que já se pode notar no segmento de hotelaria e turismo e como a crise econômica pode afetar o marketing digital para hotelaria e turismo no próximo ano.

A economia mundial está em colapso. E o Brasil?

Apesar dos Estados Unidos estarem enfrentando uma recessão, o Brasil pôde manter-se estável durante este ano, principalmente devido aos investimentos feitos até então. Para o coordenador Eduardo Escobar, da Pmweb, o cenário atual da economia brasileira ainda não permite observar claramente os efeitos da crise no país: “Acredito que poderemos analisar os impactos desta crise com nitidez somente no final do semestre que vem”, estima.

Rodrigo Schaurich, planejamento da Pmweb, concorda: “Provavelmente haverá redução no orçamento anual para 2009, e acredito que a partir do ano que vem este cenário começará a aparecer de forma mais intensa por aqui”, afirma. A respeito das reduções orçamentárias tomadas ainda neste ano, o gerente de contas, Augusto Rocha, complementa: “O que chegou, na verdade, foi o medo da crise”.

O turismo no Brasil: oportunidades internas

Para o diretor comercial da Pmweb, Tárik Potthoff, a variação cambial tem sido um reflexo imediato da crise, atuando de forma positiva para o turismo brasileiro: “Esta variação, ao mesmo tempo em que incentiva o turismo receptivo (o número de estrangeiros no Brasil neste Natal e Réveillon deverá ser favorecido), desestimula o turismo internacional, favorecendo viagens dentro do Brasil”, comenta.

Além da variação cambial, incentivos por parte do governo, que tem provocado quedas de preço para estimular ao máximo o consumo e evitar uma recessão, também contribuirão para o aquecimento do turismo nacional.

“Por esse movimento, acredito que este momento seja de grandes oportunidades para o marketing digital de turismo e hotelaria”, defende Rodrigo Schaurich.

O marketing digital: é hora de mostrar resultados

Em um cenário onde se alternam o medo da chegada da crise e o aquecimento do turismo interno, os investimentos em marketing digital são unanimidade. Seja para contribuir para o crescimento de empresas de hotelaria e turismo neste momento, ou para agir de forma eficaz e mensurável, reagindo aos temores do que o futuro reserva, as ações de marketing on-line têm-se mostrando grandes aliadas.

Augusto Rocha comenta que, mesmo com uma sensível redução no orçamento geral das empresas para o próximo ano, observa-se que o marketing digital para hotelaria tem seguido caminho oposto e recebido cada vez mais verbas. Para ele, a fórmula para driblar a crise (ou o medo dela) é entender e corresponder ao mercado, identificando como reagir e conquistar negócios on-line:

“Só tem azar quem conta com a sorte. A crise é uma ameaça para todo o mercado, mas também é uma grande oportunidade para o marketing digital, pois ele permite mensurar os resultados, diferenciando-se dos off-line. Através de ações on-line e do Search Marketing, é possível definir tanto estratégias para fazer branding como para gerar conversão. Quando a época é incerta e não se tem muito a investir, não se pode errar”, assegura.

A rapidez de produção e retorno, a proximidade com públicos seletos, a facilidade de mensuração do retorno de campanhas pela Internet e o baixo custo de veiculação são alguns dos fatores que têm feito do marketing digital uma grande tendência em investimentos para o próximo ano.

“As empresas já sabem que os custos do marketing digital são mais baixos, e as ações on-line para hotelaria conseguem atingir um público-alvo rápida e diretamente”, comenta Rodrigo Schaurich.

Mesmo que a crise acabe atingindo de forma mais severa o mercado nacional no próximo ano, a oportunidade é a palavra da vez. Eduardo Escobar é otimista:

“Sempre vejo a crise como uma oportunidade. Nas piores crises é que surgem as melhores idéias. Só há transformação quando há crise”, conclui.



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Rodrigo Schaurich, é responsavel pelo Planejamento Estratégico da Pmweb e você pode segui-lo no Twitter. http://twitter.com/rfschaurich

Eduardo Escobar, é coordenador da Agência Pmweb e você pode segui-lo no Twitter. http://twitter.com/EduardoEscobar

Augusto Rocha, é gerente de contas da Pmweb e você pode segui-lo no Twitter. http://twitter.com/GutoRocha